Социальные Сети это ИНСТРУМЕНТ Интернет Маркетологов, но не все им умеют пользоваться… и относятся не серьезно и допускают ошибки:
1. Многие считают, что это несерьезно. Для Интернет Маркетологов СС это не развлечение и средство общения, а трудная, нудная , ежедневная работа! В СС ежедневно заходят миллионы людей, чтобы развлекаться и общаться и часть из них – ваши потенциальные клиенты. В СС надо решать такие Задачи, как:
— повышение лояльности к Бренду
— работа с негативом в отношении Бренда
— онлайн продажи
— изучение ЦА и набор Клиентской Базы
— формирование «фанатов» и «адвокатов» Бренда
— маркетинговые исследования общественного мнения и настроения ЦА
— повышение известности Бренда
— оперативное консультирование потенциальных Клиентов
— создание Личного Бренда и повышение собственной экспертности
— продвижение Продукта/Услуги, как части образа жизни определенной части аудитории и создание ожидания Клиента с П/У
— вывод П/У на Рынок и формирование спроса на П/У
2. Многие считают, да это предлагают и Маркетинговые Агентства, что важны ЛАЙКИ, т. е. просто ТРАФИК нагнать и это и есть эффективная работа.
Нет! Поймите, Вам, как владельцам Бизнеса нужны: Подписчики, делающие комментарии и Покупатели, пишущие отзывы о Вас и о П/У! Сколько бы он ни мел, качество оценят по чистоте территории. Если Вам предлагают нагнать Трафик, люди просто не понимают, что они будут губить ваш Бизнес и портить карму сайта… ДА, Лайки – один из показателей работы, далеко не самый главный. Для вашего бизнеса и продаж они не значат ровным счетом ничего.
Ключевые показатели эффективности вашей работы – количество итоговых обращений за услугой или товаром через СС, т. е. число переходов из СС на ваш основной САЙТ, процентное соотношение отработанного негатива «до и после», охват и вовлеченность ЦА, рост числа посетителей и рост числа ПЕРЕПИОСТОВ вашего Контента (важнейшая составляющая работы в Инете на Сайте и в СС — это КОНТЕНТ, но об этом отдельно). Если вы серьезно работаете в СС – вспоминайте, что такое ROI. Это коэффициент доходности вашей работы, по которому и идет оценка, насколько вы хороши и оправдали ожидания. Считаться он будет просто. Сколько стоит вас час? Сколько времени вы потратили на работу в СС? Умножим и получим, сколько деньгочасов мы потратили. А теперь вычитаем эту сумму из того, что вы заработали за это время. Если число положительное – вы в плюсе. Отрицательное – подумайте, какую часть уравнения вам проще оптимизировать.
Конечно, я рассказал вам НЕ все, посмотрите на те Задачи, которые надо решать в СС!
3. Вы не знаете, Что делают и Как ваши Конкуренты и не изучаете потребности, ожидания, мечты, страхи и опасения, … своей целевой аудитории. Социальные сети – одна из самых цикличных и волнообразных структур. Она моментально возносит на вершину любое событие, шутку, новость, и так же стремительно сбрасывает её с вершины. Новость, бывшая актуальной вчера, сегодня уже потеряет всякую ценность, потому что пользователь может видеть её только 1-3 дня — лента Новостей (стена) это бесконечно и быстро движущаяся лента, уходящая в подвал… Как говориться, нет смысла искать шутки, надо обладать чувством юмора, чтобы каждый день юморить! А это дано НЕ каждому!!! Специалист по Контенту и Интернет Маркетолог это на сегодня важнейшие Сотрудники любого Коллектива!!! И если у Вас нет таких людей, ИЩИТЕ те компании консультантов, кто имеет опыт и ПОНИМАНИЕ и может помочь наладить процесс, но помните: ВСЁ и Постоянно за вас никто работать НЕ сможет, или это будет стоить ОГРОМНЫХ Денег, или вам подсунут туфту… Необходимо следить за новостями и вбирать все лучшее, и изучать ЦА. Не думайте, что вы будете все делать спокойно — кругом полно Троллей! И они будут вас «учить» моде и хорошим манерам… Надо уметь этому противостоять…
4. НЕ думайте, что никто не заметит ваших ошибок. Вы пишете для десятков, сотен и тысяч людей, делайте это грамотно. Даже если поначалу вас читает три человека, вы никогда не угадаете, кто и когда увидит ваш текст. Есть те, кто не заметят ошибку, или не придадут ей значения. А есть те, кто просто больше не вернется в ваше сообщество.
5. Подойдут все СС и любой Контент, а делать это сможет любой сотрудник! Помните, что в СС вас не ждут, там и без вас хватает общения, новостей и инфоповодов и есть свои Кумиры, которым вы, новичок, НЕ нужны, вы можете оттянуть часть трафика читателей! А чтобы стать востребованным, нужно преодолеть входной барьер и заставить Сообщество обратить на себя внимание, КАК это отдельная тема! Одно скажу — Контент по Форме и Содержанию определяет все!
Прежде чем принять решение о внедрении в конкретную СС, подумайте, есть ли в этой сети ваша ЦА (СС разнятся по возрасту пользователей, Темам Контента, местным Правилам общения, способу подачи, …), есть ли в этой СС необходимые вам способы и инструменты продвижения (механизмы рекламных кампаний, опросы и т.д.). Если ваша компания относится к B2B сектору, то вам будет гораздо сложнее, чем B2C, поскольку в СС сидят конечные потребители, а не компании, но это касается НЕ каждого П/У. Люди хотят смотреть смешные картинки, читать шутки и интересные Новости от друзей, а не о вашей новой модели рубанка. Ничего нельзя НАВЯЗЫВАТЬ и Рекламировать!
6. Большая ошибка думать, что для работы в СС подойдет любой сотрудник, любая девочка и тем более родственник! Этим Человеком может быть весьма тонкая и образованная натура со знаниями: по маркетингу, копирайтингу, вёрстке, дизайну, аналитике и рекламе, обладать чувством меры и хорошим вкусом, быстрой реакцией и острым словцом, юмором, кругозором и знанием фундаментальных наук! Сколько стоит такой Специалист? — о-го-го сколько, да и нет их почти… проще нанять Консультанта и подобрать ему в обучение сотрудника. Да, сложно, но мы делали таких сотрудников, почти с «0»!
Если нет, ни того, ни другого, то готовьтесь к тому, что ваши деньги вылетят в трубу, ибо на выходе вы получите сообщество, каких тысячи, и никакое количество НЕ перейдет в качество! На ФРИЛАНСЕРОВ НЕ надейтесь — пустая трата времени и денег, и нервов, если вы конечно, хотите иметь Результат. То же касается и Контекстной Рекламы в ЯД и ГЭ и ВК — НЕ думайте, что Интернет Агентство бЕЗ участия с вашей стороны Специалиста сделает работу на хоть 4+, НЕТ будет на 3-! А КТР в ЯД и ГЭ и ВК это часть работы и в СС…, но это отдельная Тема.
7. Коплю и выкладываю «новости» и этого достаточно. Ха-Ха-Ха…!
Работа в СС это ТЕХНОЛОГИЯ: надо понимать, что Контент должен обновляться ежедневно, надо знать время дня, когда его может увидеть ваша ЦА и такие дни, надо понять с какой частотой и сколько в день поставить ПОСТОВ — вы должны присутствовать в Инете, а не делать Инфо Вбросы, вы должны быть «своим» и ожидаемым! Контент надо планировать, он должен быть Полезным, Интересным, Новым, Интригующим, Обучающим, …
8. Не следует считать, что Вы приходите в СС Рекламировать свои П/У, Бренд! Понятно, что вы пришли, чтобы продвигать свой товар или услугу, но, скорее всего, вы не будете интересны с таким подходом – Реклама уже всем надоела!
Мы разработали специальную Технологию привлечения Клиентов из СС, с использованием фото рядов, видео, видео маркетинга, юмора, социальных новостей, скандальной информации, формирования ожидания и спроса П/У создающих новый стиль жизни, …
9. Не надо считать, что Форма не имеет значение, а вот сам Контент — Да! Картинка, Заголовок и Интрига — важнее всего, НО никакого Обмана, помните: обманутые ОЖИДАНИЯ поставят крест на вашем сообществе!
10. Не следует думать, что после того, как вы поставили Контент, пойдут лайки, перепосты и переходы на ваш основной сайт?
Вам надо научиться Рекламировать и Продвигать ваше Сообщество в СС! Вы можете продвигать свое сообщество с помощью таргетированных рекламных кампаний, с помощью сотрудничества с близкими по тематике и популярными группами, аккаунтами, использовать ручную раскрутку (приглашение в группу «руками», хэштеги) и ещё огромное количество способов. Без продвижения ваш «супер Контент» никто не увидит, он так и останется лежать мёртвым грузом и будет радовать глаз десятку-другому пользователей. Нельзя замыкаться на своем Контенте. Необходимо играть на чужих полях, идти к Конкуренту — читать и делать комменты, обращая на себя внимание посетителей Конкурента, в них проснется интерес и они придут к вам… Надо уметь принимать участие в дискуссиях на сайтах и форумах, делать ссылки на свои полезные для всех материалы… Важнейшая работа это распространение своего фото и видео материала, применение видео маркетинга — это на сегодня фишка, чего только стоит Вирусное Видео — самый эффективный инструмент привлечения Клиентов. Важно научиться все это делать бесплатно, и если не все, то часть…
Ране я уже частично писал и о СЕО продвижении и о КТР, и о интернет Маркетинге, и о технологиях работы в СС, включая технологию «увода Табуна у Конкурента», и вообще о Целях и Задачах работы Компании в интернете — все это ОГРОМНЫЙ Пласт Новых Знаний и Технологий, суть которых еще Не совсем понятна даже Интернет Агентствам!
Наша Компания, работающая на рынке более 10 лет, Аттестована в Минфине и аккредитована при МАП.
Организуем Бизнес, Защищаем, помогаем вести и развивать Бизнес и увеличиваем Продажи и Прибыль в РАЗЫ! Проводим Аудит и ведем Бухгалтерию. Любые консультации. Находим Целевую Аудиторию, увеличиваем трафик Клиентов. Управленческий Учет и Система Мотивации персонала.
Работаем с ГАРАНТИЕЙ, …ww.aibp.r… +7 903 7275872
