Интернет Маркетинг, Интернет Реклама — привлечение Клиентов, Конверсия, Продажи… Вам нужен Сайт или РЕЗУЛЬТАТ???

Не помню, кто сказал: «Если Вас нет в Интернете, Вас нет в Бизнесе!» и это действительно так, даже если вы подпольно занимаетесь запрещенным Бизнесом. Сегодня всем нужны Сайты — вопрос только Какие сайты, для Чего? И Что эти Сайты должны «делать» и Как? Что вообще происходит в Интернете и Что и Как должно происходить, чтобы… чтобы Что? Вот именно, очень многие НЕ могут ответить точно и правильно какой и для чего им нужен Сайт, и не представляют как он должен работать и какой должен быть Результат. Слова: Маркетинг и Маркетолог, Интернет Маркетинг и вообще современные технологии Маркетинга, например, Видео Маркетинг и Вирусное Видео — для многих «ругательные слова» и многие Предприниматели считают, что «это лишнее в Бизнесе», или, что они «сами с усами»! НО это НЕ так и это начинают понимать, когда НЕТ Продаж, падает Прибыль, Реклама НЕ эффективна и больше жрет денег, чем приносит…

Загляните в Интернет — там масса Сайтов Компаний, которые что-то делают и что-то имеют для продажи, Интернет Магазины, Сайты-Визитки, Сайты-Каталоги, Корпоративные Сайты… Какой Вам нужен Сайт?

Я, как Предприниматель, ни раз заказывавший «изготовление» Сайта в Интернет Агентствах — «Кооперативам по Сайтам» — потом они мне 1-2 года «делали и продвигали Сайт», вешая лапшу на уши по поводу того, что и как надо делать, навязывая свою точку зрения, словом «гнули пальцы» по поводу того, что они «самые умные и крутые», и что их надо слушать, т. к. «Вы, типа, в этом не рубите». Да Я тогда Не рубил что и как надо было делать! А свой первый Сайт я заказал еще в 1998 г. — www.rosc.ru . Но уже тогда, я смутно начинал догадываться, что что-то НЕ ТО в итоге… Ну, висит Сайт в Интернете, и что? Да, плохо представлял себе Цели и Задачи при создании Сайта, а главное, Какой должен быть Результат? Чего добиваться? И так большая часть Предпринимателей, и в итоге, Сайты жили собственной жизнью, а Бизнес собственной жизнью!

«Интернетчики», убеждали нас в том, что надо добиваться лучшей посещаемости Сайта, а для этого надо заниматься SEO продвижением и попасть на 1-ю страницу Выдачи по Запросам в Поисковике… И вот они ГОДАМИ этим и занимались, а мы вливали в это свое БАБЛО, продвигаясь страница за страницей вверх, пока ни достигали 1-й стр. НО, увы, ничего Не менялось — сайт жил своей жизнью, а Бизнес своей, с небольшими изменениями… Может мне не везло на Профи, но это было так, нам задерживали сроки на годы, нам навязывали то, что они сами знали, и не делали то, что было нужно нам, а их советы во многом отстали от Жизни…

Если Вы что-то делаете в Бизнесе, да и в Жизни, то надо оценивать Эффективность — какой с этого «Выход/Отдача», а то деньги ввалили, а толку?

Сегодня и многие Предприниматели стали лучше представлять себе, как «работает Интернет и Сайт в нем», и Интернет Агентства стали предлагать уже несколько другие Услуги. Появилось такое понятие, как Интернет Маркетинг — набор Технологий Интернет Маркетолог, которые и Решают для Предпринимателей Задачи в Интернете.

НО, надо понимать, что «ничего личного, только Бизнес!» — а что это означает на простом нашем Языке? А означает это то, что у каждого Своя Задача — Вам, как Предпринимателю, надо ПРОДАВАТЬ, а интернет Агентству надо Зарабатывать на своих Услугах, по сути, то же продавать!

И вот тут начинаются НЮАНСЫ! И заключаются они в том, что у Вас с «интернетчиками» могут быть разные Цели! Если вы НЕ понимаете, какой у Вас должен быть Результат — ПРОДАЖИ, то опять может все свестись к тому, что Вам просто «нагонят трафик» и «снимут с вас деньги», а продаж Не будет, или будут, НО мало…

Как в нашей обычной Жизни, так и в Интернете, Бизнес развивается, когда продает Товары/Услуги, а для этого маркетологи должны подогнать к прилавку Целевую Аудиторию и не просто ЦА, а Горячих Клиентов — тех, кто уже осознал Проблему, сделал Выбор и пришел Купит! Конечно, маркетологи и с оставшейся частью ЦА должны работать, но об этом потом…

Опишу последовательность Шагов:

определяем ЦА и сегментируем её на группы по «готовности покупать» и по «потребностям»

захватываем Горячих Клиентов, например, Методом КТР в ЯД и приводим на САЙТ

надо понимать, что у нас есть Коэффициенты Конверсии, все <1, в точках касания с Потоком Клиентов из ЦА, это в точках: это Яндекс, делающий отбор Объявлений для показа в Рекламе на Выдаче по Запросам, это ваше Объявление в Рекламе — глазами Потенциального Клиента, это Страница Сайта, куда пришел Потенциальный Клиент, это Оператор на Т/Е — кто получает Запрос с Сайта, это тот Человек, который потом встречается с Потенциальным Клиентом и ПРОДАЁТ ему ваш Товар/Услугу

КК (коэффициент конверсии = отношению «числа проделавших действие — клик, Т/Е, придти» к числу «вошедших в Зону возможности сделать»)

все эти КК <1и чем их больше, тем хуже, представьте, что КК =0.1 (10%) — какой поток надо создать, чтобы при 4-х таких КК появился 1 Покупатель — 10000 интересантов нужно вовлечь! А сколько это стоит? Оправдает ли 1 Покупатель эти Затраты?

Таким образом мы начинаем понимать, что надо Сокращать количество точек контакта Рекламы с ЦА и увеличивать КК хотя бы до 0.25!

и наша задача Не просто в Трафике, а в трафике ГК из ЦА!, а для этого нам надо так делать Рекламу: Объявления (заголовки и Тесты), так строить страницы Сайта и сам сайт, чтобы они продавали — конвертировали зашедшего человека интересанта в Клиента, в покупателя, т. е. заставляли/побуждали интересанта сделать «правильный ход».

Так в чем основная Задача Сайта? В том, чтобы зашедший интересант ОСТАВИЛ свои Т/Е-маил/Имя, т. е. зарегистировался, или Позвонил и Вы договорились о Встрече (т. е. Вы продали ему встречу с Вами), или отправился к Вам в Офис! (если у Вас не Интернет Магазин!) Сегодня для этого создают Сайты «продающего типа» или Лендинг Пэдж — «страницы приземления с рекламы». Основная разница в том, что у продающих сайтов Конверсия 5-15 %, а у ЛП 15-25 % до 30% и делаются они по разным технологиям. Правда, сейчас многие начинают встраивать ЛП в свои Сайты, наверное это правильно, НО ЛП, как правило, создаются под моно Продукт/Услугу.

Так нужен сегодня кому-то Сайт или не? Я считаю, как Предприниматель и Консультант, что на так вот поставленный вопрос — ответ НЕТ! Мне Не нужен Сайт! МНЕ НУЖЕН РЕЗУЛЬТАТ!!!, а что является Результатом для любого Предпринимателя? — Продажи и Прибыль! Вот это и надо сегодня предлагать — Увеличение Продаж и Прибыли! Нужна Комплексная Программа с системным подходом в Интернет Среде, которая реализуется достаточно быстро, чтобы НЕ забывать о её существовании и Не раздражаться по поводу пустой траты денег!

Сайт Не может Висеть в Интерент пространстве сам по себе, он должен быть связан с Рекламой и Группами в Соц Сетях, должен быть Технологичен, обладать хорошей Конверсией, понятен и привлекателен (Не путать с Красотой — она НЕ продает!) тематически, функционален, как инструмент — собственно, сайт это инструмент, а ПРОДАЕТ СОДЕРЖИМОЕ и это работа Маркетологов и Копирайтеров! И тут приходит понимание, что для Достижения ваших Целей в Интернете и в Жизни должна быть Команда из Маркетолога и Интернет Маркетолога, из Интернет Рекламщиков и программистов разработчиком Интернет Инструментов типа Сайта или Лендинг Пейдж конкретно под вас и вашу тему, в которую должны входить фото и видео мастера, художники графики…

В итоге, мы приходим к тому, что надо нанять Грамотное Интернет Агентство, а в своем штате иметь Хорошего Маркетолога и «специального человека» по работе в Интернете — внятного и адекватного программиста, от части, и системного Администратора. Ваши люди так же должны знать ВСЕ нюансы и Технологии работы в Интернете, чтобы выдавать ТЗ и потом Контролировать ход работ и Результат. Внятные программисты отличаются тем, что: понимают, что они НЕ главная спица в колесе, что они затачивают Инструмент под Задачу — ПРОДАВАТЬ, что это надо делать Быстро, менять что-то быстро, делают то, что нужно Вам, а Не им! Ваши Цели и Программиста должны быть ИДЕНТИЧНЫМИ, хорошо еще, если ваш программист будет верить в то, во что и вы верите! Нормальный программист думает о том, что будет делать и Как на вашем сайте интересант, а не о 1-й странице, чтобы она была «убойной!» и убьёт на это 3-5 месяцев!

Первое, что должен сделать Нормальный Программист — это нарисовать Структуру Сайта, согласно Структуре вашего Бизнеса, чтобы Сайт ПРОДАВАЛ Да Ваш сайт — Лицо Компании, НО Лицо продающее!

А это две большие разницы! Сколько стоят такие сайты? Если Правильно и Дорого, то 150-400 т.руб. А по времени обычно до 6 месяцев.

Ищите Программиста, который Быстро и четко исполняет Ваши Указания, дает советы, никогда Не опаздывает ни на работу, ни с исполнением Задания и всегда добивается Результата — это нормальный программист, а остальные «шарлатаны»!

Конечно, потребуется консультация, но НЕ более Веб-Дизайнера / Маркетолога, чтобы создать Привлекательный Образ — Не Сайта и Компании, а Продукта/Услуги — Вы ведь это продаёте! Кроме того, надо будет создавать доверительную Среду — без Доверия НЕ продать!, а тут нужны усилия хорошего фотографа и Видео мастера. Вам понадобится Видео маркетинг для создания Видео Отзывов Клиентов, для создания Вирусного Видео и Продающего Видео, для Видео интервью с Руководителем Фирмы… Без этого сегодня никуда!

Возможно вам придется прибегнуть к услугам Художника графика. Вот видите, сколько нужно специалистов — их надо нанимать и Контролировать, а это означает, что у Вас должен быть ЭКСПЕРТ по всем этим вопросам, который может Поставить Цели и Определить Задачи, написать ТЗ и пригласить Специалистов, контролировать ход исполнения работ и Результат, вносить коррективы! При этом Контролировать надо САМОМУ Каждого исполнителя и не только по Результату, но и по ходу работ. Особенно, контролировать надо программистов и дизайнеров, как правило, они НЕ совсем адекватны и живут на половину в виртуальном Мире, а от этого у Вас с ними разные Ценности и Нормы, что приводит к конфликтам.

В 99% случаев срыв Сроков и Косяки это вина программистов и Дизайнеров, но если Не контролировать их еженедельно и жестко, то в итоге на 100% при любых Срывах ОНИ будут обвинять Вас в срывах! — ничего НЕ поделать, ЗАЗЕРКАЛЬЕ, следствие «мнительности своей исключительности».

Команда, работающая с Вами, должна выдавать результат на Ваши Просьбы/Поручения через 3, максимум 5 дней!, и если этого Не происходит немедленно расставайтесь с ними!!! — и сделают Не то, и все Сроки сорвут и Нервы истреплют, подставят и обвинят! Обязательно проверяйте/Смотрите то, что уже делала эта команда, связывайтесь с Заказчиками с целью узнать про Исполнителей — НЕ Доверяйте словам, особенно программистов и дизайнеров.

Когда Сайт, как часть ТЗ, сделан, наймите тестеров/Экспертов — пусть ползают по сайту и выскажут свое мнение, как Потенциальные Клиенты. Важно понять: Привлекает ли Образ, есть ли Доверие, продают ли Тексты….??? САЙТ это Формы Захвата и Обмена Т/Е/Имя на что-то Интересное/Полезное для Клиента, это формы обратного звонка, Е-сообщения/Вопроса, Скайп для Бесплатной Консультации, форма для

«Скачать Бесплатно», а все остальное уже делает Контент, который делают Маркетологи и копирайтеры из Блоков: Текстов, Графики, Видео, … и который должен заставить/побудить посетителя сделать что-то «прямо сейчас», получая от этого ВЫГОДУ! Клиент должен сразу понимать, что Ценность обладания Товаром — того,что предлагается, гораздо больше Цены Товара/Услуги. Так вот, надлежит ВСЕ ПРОВЕРИТЬ, как работает, как реагируют Тестеры — проявляют ли они Интерес к Теме и Товару, обменивают ли свои Т/Е/Имя на что-то Бесплатное/полезное, звонят ли они Оператору на Телефоне? И если Что-то Не так, то надо дожимать!

Не стоит самому собирать Команду из разных Специалистов, которые никак Не связаны, кроме как вашей Бухгалтерией! Так трудно получить Результат. Надо чтобы одна команда сделала вам «ВСЁ под Ключ» до Результата — ПРОДАЖИ! Если Команда Не берется за это ВСЁ, а что-то одно, типа: Сайт или КТР в ЯД, или …, то толку от таких Не будет никакого!

Помните, Вы покупаете НЕ Сайт, а РЕЗУЛЬТАТ — Продажи через интернет! Да, это Комплексная Системная работа и не дешевая, но дающая хороший Результат, и на сегодня самый лучший! Надо только правильно все организовать, или самому, или пригласить Эксперта!

Уже говорил и еще раз повторю, что ПРОДАЮТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ и Контент, а Не сам инструмент, который конечно должен быть прост, понятен и функционален. А это говорит о том, что Вам нужен Хороший Копирайтер — их очень мало! Что должен делать Копирайтер? Писать продающие тексты, уметь простым и понятным языком донести до Клиента Выгоду приобретения Здесь и Сейчас, привлечь, завлечь, увлечь, побудить и заставить Клиента испытать Гордость от того, что он действует и НЕ сомневаться в правильности Выбора! Причем, делать свою работу он должен БЫСТРО!!!

Чтобы уменьшить накладные расходы, можно собрать такую Команду самостоятельно или найти такую Команду. В её состав входят: Руководитель Группы — Интернет Маркетолог, Адекватный Программист, Копирайтер, веб-Дизайнер, + фото/Видео мастер. Такая команда «виртуальных мастеров» позволит вам довольно Быстро Увеличивать Продажи и Прибыль и заменит «кучу народа из реальной Жизни».

Сам Я именно к этому и пришел, и смог собрать такую команду, и что самое главное, научился проделывать эту работу дешевле, чем это делают большие Интернет Агентства.

Алексей Борисович Ушаков

Дорогой читатель, нам очень интересно, а как у Вас обстоят с этим дела? Пишите нам свои мысли на этот счет

Ключевые слова: маркетинг, интернет, интернет маркетинг, сайт, конверсия, контекстная реклама, яндекс директ, продающие сайты, вирусный маркетинг, вирусное видео, продажи, прибыль увеличить, клиент, веб-дизайнер, художник-график, программист, команда, контроль, ТЗ, сроки, Результат, трафик, посещаемость.